よくある質問
よくある質問（修理に関して）
- 電話・ＭＡＩＬ・ＦＡＸで見積が出ますか？
- 電話・ＭＡＩＬ・ＦＡＸなどのみで故障個所を特定する事は難しく、正確な御見積を算出する為に必ず修理品をお預かりしてからの御見積とさせてい頂いております。
- 見積料はかかりますか？
- 原則としてはかかりません。但し、エンジンウェルダー・発電機・ランマー・半自動溶接機・ＴＩＧ溶接機などは見積料が発生する場合がありますので、御相談下さい。
- 見積手数料無料はどのような物ですか？
- 小物工具（およそ３０Ｋｇ未満）は見積手数料は原則として不要です。
- 修理にかかる費用はどのくらいですか？
- 修理内容や製品によって費用が大幅に変わってきますのでご注意下さい。
尚、当社からご提示する御見積金額以外の追加費用は一切発生致しません。
- 修理見積をお願いしたいのですが？
- まずは電話・ＦＡＸ・ＭＡＩＬにて機械種類・故障内容をお知らせ下さい。その後弊社よりご連絡を差し上げ御打合せをさせていただきます。尚、お手数ですが、修理品を弊社へ送付する場合の送料につきましてはお客様負担にてお願い致します。
- 修理のキャンセルについて？
- 御見積り段階でのキャンセルは可能です。御客様の承認を得てからの修理スタートとなりますので、勝手に修理をする事は御座いません。 ただし、一度承認を得て修理作業に取りかかってしまいますとキャンセルは不可能ですのでご注意下さい。
- メーカー保証は効きますか？
- 残念ながらメーカー保証は効きません。
保証期間中の修理はメーカー窓口に御問合わせいただきたく思います。
